Mi Experiencia en Compaq.net: Una Época Inolvidable en el Soporte Técnico de Internet (1999-2000)

Hace más de dos décadas, tuve la oportunidad de trabajar en Compaq.net, un outsourcing de Avantel, en Apodaca, Nuevo León. Fue una experiencia que marcó un antes y un después en mi vida profesional y personal. Hoy, quiero compartir con ustedes algunos de los mejores momentos de aquella época, que quedaron inmortalizados en un video recopilatorio y algunas fotos que aún conservo con cariño.

El Inicio de una Aventura

En 1999, me uní al equipo de soporte técnico de internet vía telefónica en el call center de Compaq.net. En aquel entonces, el internet aún era una novedad para muchos, y nuestro trabajo consistía en ayudar a los usuarios a resolver sus problemas de conexión, configuración de módems, y otras incidencias relacionadas con la navegación en la red.

El Día a Día en el Call Center

El ambiente en el call center era dinámico y desafiante. Cada día era una nueva oportunidad para aprender y mejorar. Recuerdo las largas jornadas de trabajo, las llamadas interminables, pero también las risas, los compañeros que se convirtieron en amigos, y la satisfacción de resolver los problemas de los clientes.

Los Mejores Momentos

Entre los recuerdos más gratos están las reuniones de equipo, los cumpleaños celebrados en la oficina, y las ocasiones especiales en las que nos disfrazábamos o hacíamos actividades para romper la rutina. También recuerdo con especial cariño a aquellos clientes que, tras resolver su problema, nos agradecían de manera sincera, haciéndonos sentir que nuestro trabajo valía la pena.

Un Trabajo que Dejó Huella

Trabajar en Compaq.net no solo me enseñó habilidades técnicas, sino también a manejar el estrés, a trabajar en equipo, y a comunicarme efectivamente con personas de todo tipo. Fue una escuela de vida que me preparó para los retos que vendrían después.

El Legado de Compaq.net

Aunque el tiempo ha pasado y muchas cosas han cambiado, los recuerdos de aquella época siguen vivos en mi memoria. El video recopilatorio que he creado es un homenaje a esos días, a las personas que compartieron conmigo esa experiencia, y a la empresa que nos dio la oportunidad de crecer profesionalmente.

Mirar hacia atrás y recordar mi tiempo en Compaq.net me llena de nostalgia y gratitud. Fue una etapa llena de aprendizajes, desafíos, y momentos inolvidables. Si tuviera la oportunidad de volver atrás, no lo dudaría ni un segundo. Para aquellos que vivieron esa época conmigo, este video es para ustedes. Para los que no, espero que disfruten este pequeño viaje en el tiempo.